サポート

よくある質問、トラブル時のチェックリスト、ログの共有方法などをまとめたページです。 まずはこのページを確認いただき、それでも解決しない場合はメールでお問い合わせください。

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よくある質問（例）

  • ダッシュボードの数値が更新されない場合
  • 無料通数のカウント方法について
  • 自動返信メッセージの文言を変更したい

※ 実際の FAQ は運用開始後に順次追加していきます。

トラブル時のチェック

  1. LINE 公式アカウントの Messaging API が有効か確認
  2. Webhook URL が最新かどうか確認
  3. 運用ログ を開き、エラー行がないか確認

お問い合わせ

不具合のご相談の際は、可能であれば以下の情報を添付いただけるとスムーズです。

  • 発生した日時と画面のスクリーンショット
  • 該当する audit/logs/*.jsonl の一部抜粋
  • ご利用の LINE 公式アカウント名
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